Politique de confidentialité

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Mise à jour le 17 février 2024

Cette politique de confidentialité explique notre engagement à faire preuve d'ouverture et de transparence sur la façon dont la Société Maradam, exploitante de la marque Amadeco®, ci-après "la Société" et ses partenaires exploitent vos données.

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Aux fins de la législation sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement des données à caractère personnel que nous collectons et traitons à votre sujet.

Tout traitement des informations personnelles communiquées sur https://www.amadeco.fr/ est effectué et exploité par la Société située à l'adresse suivante :

27 rue des arènes, 49100 Angers, France

En outre, vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité des données à l'adresse Courriel du responsable de traitement des données : dpo@amadeco.fr


Données à caractère personnel que nous collections à votre sujet

Les données personnelles que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement le site internet. La Société les utilise pour traiter et communiquer avec vous au regard de vos commandes, des livraisons ou des services. Elles permettent la création de compte client, la conservation et la mise à jour des fichiers clients, la mise à disposition de contenu tel que la liste de sélections, les avis clients, les commentaires sur les articles du magazine et la recommandation de produits. Celles-ci contribuent à détecter d'éventuelles fraudes, fournir des fonctions techniques et logistiques à des tiers pour le compte de la Société.

Bien entendu, l'utilisation du site internet est possible sans fournir d'information d'ordre personnel.

Comment collectez-vous mes informations personnelles ?

Nous collectons ces informations lors :

  • La création d'un compte client.
  • L'abonnement à la lettre d'information.
  • Le passage d'une commande.
  • En donnant votre avis ou en laissant un commentaire à un avis via la fonctionnalité "Avis client".
  • En partageant votre opinion ou en répondant à un commentaire sur notre "Magazine".

Ces informations permettent :

  1. Faciliter l'utilisation de notre site internet.
  2. Vous aider à trouver rapidement les informations, articles et services que vous recherchez.
  3. Créer un contenu pertinent et personnalisé en tenant compte de vos dernières visites.
  4. Alerter par courriel (retour de stock, modification de prix) les articles que vous aurez préalablement choisis.
  5. Ou encore d'informer par courriel des dernières collections, nouveautés et promotions en tant qu'abonné à la lettre d'information.

Utilisation des fichiers journaux de serveur

Les serveurs que nous utilisons reconnaissent automatiquement l' U.R.L. par laquelle vous accédez à notre site mais pas seulement : nous stockons aussi votre adresse I.P., votre fournisseur d'accès à internet, la date et l'heure d'accès.

Ces informations sont utilisées pour l'administration du système, la génération de statistiques, la vérification des commandes et dans le cas éventuel de problèmes techniques.


Protection de vos informations personnelles

La Société s'engage à ne jamais communiquer vos informations personnelles à quelque tiers que ce soit si ce n’est à nos partenaires logistiques et à nos partenaires de transport afin de traiter vos commandes et livraisons. La législation ou une procédure judiciaire peut cependant nous contraindre à divulguer vos informations personnelles.


Destinataires de vos informations personnelles

Les destinataires de vos informations personnelles collectées sur notre site internet sont nos prestataires de moyens de paiement, logistiques, livraison & commerciaux. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.


Lettre d'information & courriels personnalisés

Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir par l’un des moyens suivants :


Fonctionnalité Avis clients

Nous mettons à disposition la fonctionnalité "Avis clients". Les acheteurs ainsi que les utilisateurs peuvent ainsi donner leurs avis afin que d'autres clients puissent se faire une opinion sur les articles et nos services. Lors de la saisie d'un "Avis clients", nous vous prions de ne pas communiquer d'informations personnelles vous concernant tels que votre adresse électronique, votre nom ou autres. Il faut savoir que les "Avis clients" publiés sur https://www.amadeco.fr/ sont modérés afin de contrôler les informations données et de ne pas publier les "Avis clients" jugés inappropriés ou ne respectant pas notre charte.

Vous pouvez demander la modification ou la suppression d'un "Avis clients" en faisant la demande par le formulaire de contact.


Fonctionnalité Authentification unique à l'aide de comptes de réseaux sociaux

Nous mettons à disposition la fonctionnalité "Authentification unique à l'aide de comptes de réseaux sociaux". Vous pouvez ainsi créer un compte sur le site internet via vos comptes de réseau social (tel que Facebook ou Google par exemple). La création du compte sera plus rapide, puisque vos identifiants d’inscription seront importés de votre compte de réseau social. Veuillez noter que lorsque vous utilisez l’option de connexion avec un réseau social, nous sommes susceptibles de recevoir certaines informations via ce réseau social, comme le nom, l'âge, l'emplacement géographique, votre profession et toute autre donnée personnelle que vous avez partagée avec ce réseau social. Nous ne demandons pas à obtenir ces informations, elles nous sont fournies automatiquement par le réseau social dans le cadre de l’utilisation de l’option de connexion avec un réseau social. Une fois votre compte créé, vous aurez la possibilité d’y ajouter toute autre information que vous souhaitez partager avec nous.


Sécurité des transactions bancaires

La Société utilise la solution de paiement en ligne sécurisée de Stripe®. Cette solution vous permet d’effectuer vos achats en toute sécurité.

L’ensemble des informations bancaires que vous communiquez concernant votre Carte Bancaire est transmises au prestataire de paiement. En aucune manière, la société La Société ne reçoit ou ne conserve quelque élément que ce soit concernant vos informations bancaires.


Vos droits sur vos données personnelles

La Société respecte la vie privée des utilisateurs de son site et s’assure que toutes les données à caractère personnel soient traitées de manière confidentielle et en accord avec les lois applicables en matière de protection des données.

Conformément aux dispositions de l'article 34 de la loi n°48-87 du 6 janvier 1978, l'utilisateur dispose d'un droit de modification ou de suppression des données nominatives collectées le concernant. L'utilisateur peut le faire par :

  1. depuis son compte client, via la page Paramètres de confidentialité
  2. le formulaire de contact du site internet.
  3. grâce à un courriel adressé à Sender Email.
  4. ou encore par courrier à l'adresse suivante :
    address

en indiquant son nom ou sa raison sociale, ses coordonnées physiques et/ou électroniques, ainsi que le cas échéant la référence dont il disposerait en tant que membre du site https://www.amadeco.fr/.

La modification interviendra dans des délais raisonnables à compter de la réception de la demande de l'utilisateur.

Télécharger mes données personnelles

Depuis votre compte client, vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles stockées par la Société. Cette demande est traitée de manière automatisée. Les données personnelles vous sont envoyées sous forme de document à votre adresse courriel renseignée lors de la création du compte client.

Télécharger mes données personnelles

Droit à l'oubli ou suppression du compte client et des données personnelles

Pour supprimer définitivement votre compte client et les données associées, la Société met à votre disposition un lien pour supprimer votre compte client simplement depuis votre interface client.

Cette démarche, une fois exécutée, est définitive.

Supprimer mon compte client et mes données personnelles


Déclaration auprès de la C.N.I.L.


Modification de notre politique de confidentialité

La Société peut être amenée à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées.

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